Centro de acogida para personas refugiadas: qué son y cómo funcionan

Es difícil imaginar cómo puede cambiar todo de un día para otro debido a conflictos, persecuciones, desastres naturales u otras situaciones de riesgo. Millones de personas en el mundo se ven obligadas a tener que huir y abandonar su hogar y vida para protegerse a sí mismas y a su familia. La ayuda internacional, en estos casos, es fundamental para que las personas refugiadas tengan esperanza, y los centros de recepción son uno de los elementos esenciales.

Un centro de acogida o de recepción para personas refugiadas es un espacio habilitado por gobiernos, organizaciones internacionales o entidades humanitarias que ofrece alojamiento, manutención y asistencia psicosocial, así como otros servicios sociales, a las personas que solicitan asilo o tienen la condición de refugiado.

El objetivo principal es ofrecer un entorno seguro y digno mientras se evalúa la situación legal de las personas refugiadas o mientras se les reubica en un lugar más estable y definitivo. Son una solución temporal, no son lugares pensados para que las personas refugiadas se establezcan a largo plazo, sino para que pasen una temporada de unos 6 meses.

Además, tienen el objetivo de integrar a los refugiados en la comunidad que los recibe, tanto desde el punto de vista social como cultural.

Cuando llega una persona a un centro de acogida o centro de recepción se inicia el siguiente proceso:

1. Llegada al centro de acogida

Cuando llega una persona al centro, el equipo la recibe con lo esencial: refugio, alimentos, utensilios de cocina y asistencia sanitaria inmediata. Un chequeo médico, una cama limpia y una comida caliente son el punto de partida para recuperar fuerzas después del largo camino.

2. El equipo humano

Trabajadores sociales, psicólogos, mediadores culturales y voluntarios conforman la columna vertebral del centro. Su misión va más allá de gestionar servicios: son acompañantes en uno de los momentos más vulnerables de la vida de una persona.

3. Apoyo integral

El personal orienta sobre trámites legales, facilita el acceso a cursos de idiomas, acompaña en procesos de inserción laboral y ofrece apoyo psicosocial. Cada paso busca dar a las personas la oportunidad de empezar a reconstruir su vida.

4. Espacio temporal

Aunque los centros de acogida son una solución temporal (alrededor de seis meses), cada jornada está orientada a la integración. Talleres, actividades culturales y espacios de convivencia ayudan a crear lazos con la comunidad de acogida.

Foto: © ACNUR/Philip James Lukudu.

Un centro de acogida presta los siguientes servicios:

• Alojamiento y manutención.
• Información sobre la nueva situación.
• Orientación educativa.
• Atención sanitaria.
• Gestión de ayudas económicas.
• Impartición de cursos para aprender el idioma y para adquirir habilidades sociales básicas.
• Asesoramiento para poder tener acceso al mercado laboral.
• Oferta de actividades de ocio.
• Sensibilización de la población de acogida con relación a las personas refugiadas.

En general, pueden ser beneficiarios de la ayuda que prestan los centros de acogida en España las siguientes personas:

• Las que han solicitado o son beneficiarias de la protección internacional.
• Las que posean un documento que acredite la condición de solicitante o beneficiario de la protección internacional.

Además de lo anterior, se debe tratar de personas que no tengan trabajo ni medios económicos para subsistir, que no tengan enfermedades contagiosas graves, o discapacidades físicas o psíquicas que afecten a la convivencia del centro.

Recuerda que si quieres ayudar a las personas refugiadas puedes hacerlo mediante una aportación mensual o puntual en función de tus necesidades. También puedes compartir nuestras publicaciones para darles mayor difusión y sensibilizar a más personas sobre la situación de los refugiados.