¿Cómo se realiza el registro de una persona en un campo de refugiados?

Amal y sus cuatro hijos (en la foto de portada) están refugiados en Sudán del Sur desde 2014. En el campo Ajuong Thok, ACNUR realiza a sus hijos una identificación biométrica, que incluye una fotografía, un escáner del iris y sus huellas dactilares.

Cuando las personas se ven obligadas a huir de sus hogares, el registro y la documentación es un primer paso clave para garantizar su protección. Esto es mucho más que un simple proceso administrativo. Se trata de decirle a la gente que ya no tienen que correr, que están a salvo y bajo la protección de ACNUR.

El número de personas registradas que requieren protección y asistencia dentro de un campo de refugiados determina la cantidad de alimentos, agua o material de emergencia necesarios, así como el tamaño de las instalaciones de refugio, salud y saneamiento que se necesitan. ACNUR identifica y prioriza a las personas con necesidades específicas en todas las etapas del registro.

Si una persona no está registrada:

• Es posible que no pueda acceder a los servicios o la asistencia de manera eficaz.
• Puede ser arrestada y detenida o ser devuelta a su país de origen.

Ofrecer un espacio seguro y digno a las familias que lo han perdido todo supone también proporcionarles lo esencial para sobrevivir: un kit de higiene con jabón, pasta y cepillo de dientes, una lámpara solar, utensilios de cocina, ropa de abrigo, mantas, sábanas, esterilla, cubos para el agua y un refugio, que será su nuevo hogar. ACNUR se encarga de repartir todos estos materiales para garantizar unas condiciones de vida mínimamente dignas en los campos de refugiados.

Muchas personas llegan a los campamentos exhaustas, sin haber comido adecuadamente ni bebido suficiente agua durante días. Por lo tanto, durante el registro, las personas también se someten a un control de salud completo y, si necesitan tratamiento, lo recibirán de inmediato.

Las personas no necesitan registrarse antes de que puedan recibir alimentos u otras formas de asistencia. Sin embargo, el registro temprano facilita las actividades de protección y asistencia.

La niñez es una población vulnerable. Por eso, ACNUR presta mucha atención a los niños que llegan a los campos de refugiados. Se lleva a cabo una evaluación para comprobar el peso, la estatura y si existen signos de desnutrición. Las niñas y niños refugiados con desnutrición se inscriben en un programa de alimentación terapéutica. Si es necesario, también reciben vacunas contra enfermedades como la poliomielitis, la difteria y el tétanos y se realiza un examen sobre su educación para ver cuáles son sus necesidades.

Los campos de refugiados que coordina ACNUR cuentan con un servicio de registro eficaz y rápido. A través del registro en los campos, ACNUR obtiene los datos básicos de los refugiados: nombre, edad, nacionalidad, origen, profesión, estado civil o número de familiares, entre otros. De esta manera, el personal de atención determina las prioridades en el momento de suministrar la ayuda y los recursos correspondientes.

La información individual recopilada durante el registro proporciona datos demográficos necesarios para la planificación de programas, incluidos los de vivienda, alimentos, agua, instalaciones de salud y saneamiento, intervenciones en efectivo y otras formas de asistencia.

Los datos de registro también son una herramienta importante para garantizar la integridad de los sistemas de protección de refugiados y prevenir y combatir el fraude, la corrupción y el delito, como la trata de personas.

En el marco del Pacto Mundial por los Refugiados, ACNUR se ha comprometido a compartir recursos y experiencia para fortalecer la capacidad nacional para el registro y la documentación de las personas con necesidad de protección.

El ODS 16.9 reconoce la importancia del registro y de la gestión de la identidad: para 2030, proporcionar identidad legal para todos, incluido el registro de nacimiento.

Sin un documento de identidad reconocido, las personas refugiadas no pueden acceder a la protección que necesitan, disfrutar de sus derechos o buscar oportunidades laborales que les ayuden a reconstruir sus vidas.

Cuando una persona se registra en ACNUR, recibe una tarjeta de registro especial que les permitirá acceder a los servicios básicos de salud, educación y protección social, acceso legal al mercado laboral, bancario, crediticio y otros servicios digitales. En la foto, una solicitante de asilo venezolana consigue su tarjeta de identificación de refugio de ACNUR.

PRIMES reúne todas las herramientas de registro digital, gestión de identidad y gestión de casos de ACNUR. Contiene datos personales, biográficos y biométricos, e información de apoyo. Gestiona los datos de manera segura para proporcionar protección, ayuda y soluciones específicas a los refugiados y desplazados.

Este sistema ha sido diseñado para que los gobiernos y las organizaciones e instituciones que apoyan a los refugiados puedan hacer uso de los datos y la tecnología que ACNUR ha desarrollado. La herramienta cumple con la Política de Protección de Datos Personales de ACNUR.

PRIMES permite:

• La gestión de identidad (incluido el registro y la inscripción biométrica) y documentación.
• La gestión de casos (determinación de la condición de refugiado, reasentamiento, apatridia, repatriación, protección legal y física, protección infantil, violencia sexual y de género y otros).
• La asistencia (ayudas en efectivo y material básico de emergencia).
• La gestión de datos: informes y análisis para una protección de calidad.

Los procedimientos de registro se han simplificado en el terreno para ofrecer protección inmediata, se han desarrollado herramientas y sistemas sólidos de gestión de identidad en las operaciones y se han buscado nuevas asociaciones en el campo de la innovación tecnológica y la digitalización en beneficio de los refugiados.